Gestion et relation client

Nous vous soutenons dans la création ou la refonte d'un parcours client efficace. Nos équipes géreront chaque interaction avec vos clients de manière professionnelle, quel que soit le canal de communication.

Travaillons ensemble

Gestion proactive des réclamations

Aborder les réclamation clients rapidement et de manière efficace
Gestion proactive pour transformer une expérience négative en opportunité
Renforcer la relation client

Amélioration des process

Définition de la méthode
Définition des process
Ingénierie pédagogique

Personnalisation de l'expérience client

Adapter les services et les communications aux besoins spécifiques de chaque client
Renforcer leur satisfaction et leur fidélité
Suivre les interactions et anticiper les besoins

Disponibilité des collaborateurs 24/24 7/7

Disponibilité totale de nos collaborateurs, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Soutien continu et réactif à vos besoins
Notre équipe est toujours prête à intervenir à tout moment.

Pourquoi choisir BOOST ?

Une approche client

sur mesure

Nos téléconseillers répondent de façon personnalisée aux demandes de vos clients, en assurant un délai de réponse rapide et un haut niveau de qualité.